個人情報保護方針


株式会社アカデミートラベルをご利用いただき、ありがとうございます。 当社では、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、お客様が当社に提供される可能性のある個人情報などについて、当社は次のようにお取扱いさせていただきます。

お客様からお預かりする情報の利用目的

当社の商品・サービスをご利用いただく際に、当社から、お客様のお名前、生年月日、住所、パスポートデータなどの個人情報をお預かりさせていただくことがあります。 これらはお客さまとの連絡に利用させて頂くほか、お客様がお申し込み頂いた旅行に於いて、運送、宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲で利用させて頂きます。 また、当社事業におけるお客様との間の連絡のため、商品の発送、関連するアフターサービス、サービスに関する情報のお知らせの提供、このほか弊社と提供する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内、旅行参加後のご意見の提供やアンケートのお願いにお客様の個人情報を利用させて頂く事があります。 個人情報の提示は、ご自身で選択できるものであり、お客様の個人情報を当社へご提供いただくか否かについては、お客様ご自身にご判断をお願いいたします。 なお、お客様からご提供いただけない個人情報の内容によっては、当社の商品・サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。 当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲で利用します。 当社に対して保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は下記ホームページに記載してあります。
■AIG損保 
https://www.aig.co.jp/sonpo/company/direction/privacy-policy

お預かりした情報の管理

当社は、お預かりした個人情報は、管理責任者の監視の下、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等から防ぐために、合理的な範囲で適切な安全対策を講じます。 また、お客様からお預かりした情報の処理を外部企業に委託する場合でも同様の対策を講じます。
お預かりした情報を第三者に開示する場合
当社は、下記のいづれかの場合を除いて、お預かりする個人情報を第三者へ開示することは、原則としていたしません。
(1)本人が個人情報の開示に同意している場合
(2)法令により開示が求められた場合
(3)統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合
(4)お客様へ商品・サービスを提供するうえで、あらかじめ当社との間で秘密保持契約を結んでいる企業(航空会社、現地手配会社などの業務委託先)等に当社が必要と判断した限定情報に関して開示する場合
(5)上記の(1)~(4)においては、サービス提供業者(航空会社など)が直接お客様に連絡をとるケースがあります。
例1)航空会社の搭乗手続きを簡素化するために事前にパスポート番号などの登録をする場合 
例2)航空便の延着・運休など、またその可能性のため航空会社がお客様に不利益を与えないために事前にお客様の連絡先を必要とする場合
例3)ホテルに対して喫煙禁煙などの嗜好を連絡することによりお客様に不利益が発生することを軽減する場合
センシティブ情報のお取扱い
当社は、保険業法施行規則第234条第1項第17号に定める保健医療等に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
①保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
他社主催のツアー(パッケージツアー)にお申し込みのお客様
お客様がご提供された個人情報の所有権は、旅行主催会社に属します。旅行主催会社の個人情報保護規定に準じお客様の個人情報は保護されます。弊社では、旅行商品取扱時に主催旅行会社の個人情報保護規定を充分検討したうえで、契約して代理販売をしております。 詳細は、主催会社の旅行パンフレットなどをご覧いただきますようにお願いします。
お預かりした情報についてのお問い合わせ
お客様が、自身の個人情報について照会・修正・利用停止等をご要望される場合には、当社は、提供者ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲でご要望の内容に対応させていただきます。
個人情報に関する法令および規範の遵守について
当社は、個人情報保護に関する法令・関連業界団体のガイドラインおよび社内規程を遵守するとともに、常に社会的な判断の元、社内規程・社内体制を見直しし、適切な維持・管理を行ってまいります。
個人情報に関するお問い合わせ
株式会社アカデミートラベル
大阪市淀川区十三東2-6-6アカデミービル1F
電話:06-6303-3538
個人情報管理者   和嶋 理於(rio.wajima@academytravel.jp)
個人情報管理責任者 竹村 佳子(yoshiko@academytravel.jp)
他ウェブサイトの外部リンクについて
当サイトではお客様への有用な情報・サービスを提供するため他のウェブサイトへリンクを貼っています。これらのサイトは、厳選した審査のうえ、利用しておりますが、リンク先でのお客様の個人情報の安全確保に関しては、当社は一切責任を負いません。お客様ご自身の判断によってご利用ください。 ※サイドアドレスが http://www.academytravel.jp/~ 及び http://academytravel.jp/~ 以外のサイトは、弊社の管理管轄外となります


損害保険勧誘方針


当社は「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、保険商品をはじめとする各種金融商品の販売における勧誘方針を次の通り定め 、これに基づいて販売活動を行います。

各種の法令等を遵守し、適正な勧誘・販売に努めます。

・保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する
   法律、その他の関係法令等を遵守し、適正な勧誘・販売に努めます。
・お客さまへの適切な勧誘・販売を確保するために、社内の管理体制を整備するとともに、
   研修に取り組みます。
・お客さまに関する情報は、適切な管理・取扱いを行います。
・保険金の不正取得を防止する観点から、適正な保険商品の勧誘・販売に努めます。特に満年齢が15歳未満の
   方を被保険者とする保険契約については、適 正な保険金額の設定に注意を払うなど、保険金の不正取得防止に
   努めます。

お客さまのご意向と実情に応じた勧誘・販売に努めます。

・お客さまのご意向を把握するとともに、商品やサービス等に関するお客さまの知識、経験、財産の状況、
   購入の目的などを総合的に勘案して、お客さま のご意向と実情に沿った商品をご選択いただけるよう、
   保険商品やサービスの説明を通じて適切に情報をご提供するよう努めます。
・保険商品やサービス等のご説明にあたっては、お客さまと直接対面しない販売方法で行う場合も含め、
   販売形態に応じ、お客さまにわかりやすい説明と なるよう工夫します。また、ご高齢のお客さまには、
   より丁寧にご説明するなどご理解いただきやすいものとなるように努めます。
・保険商品販売やサービス提供等に際しては、時間帯や場所、方法等に十分配慮します。
お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めます。
・お客さまからの問い合わせには、迅速、的確、丁寧に対応するよう努めます。
・保険事故が発生した場合は、保険金等のご請求についてわかりやすく丁寧にご案内し、迅速かつ適正な
   保険金のお支払いに努めます。
・お客さまからいただく様々な声を収集し、商品の開発やサービスのご提供、保険商品の販売に
   活かしてまいります。
・個人・中小企業・大企業それぞれのセグメントのお客さまニーズに対する理解を深め、
   リスクを認識し事前に予防するための『アクティブケア(一歩先 の心遣い)』のコンセプトに基づく
   サービスの提供に努めます。
損害保険募集代理店:株式会社アカデミートラベル