個人情報保護方針
株式会社アカデミートラベルをご利用いただき、ありがとうございます。
当社では、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、お客様が当社に提供される可能性のある個人情報などについて、当社は次のようにお取扱いさせていただきます。
当社の商品・サービスをご利用いただく際に、当社から、お客様のお名前、生年月日、住所、パスポートデータなどの個人情報をお預かりさせていただくことがあります。
これらは、ご希望される商品・サービスを当社が提供する際に必要となる情報となり、当社では必要最低限の事項のみの提供をお願いしております。
個人情報の提示は、ご自身で選択できるものであり、お客様の個人情報を当社へご提供いただくか否かについては、お客様ご自身にご判断をお願いいたします。
なお、お客様からご提供いただけない個人情報の内容によっては、当社の商品・サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。
当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲で利用します。
当社に対して保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的はそれぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。
■AIU保険会社 (http://www.aiu.co.jp/footer/privacy.htm)
当社は、お預かりした個人情報は、管理責任者の監視の下、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等から防ぐために、合理的な範囲で適切な安全対策を講じます。
また、お客様からお預かりした情報の処理を外部企業に委託する場合でも同様の対策を講じます。
お預かりした情報を第三者に開示する場合
当社は、下記のいづれかの場合を除いて、お預かりする個人情報を第三者へ開示することは、原則としていたしません。
(1)本人が個人情報の開示に同意している場合
(2)法令により開示が求められた場合
(3)統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合
(4)お客様へ商品・サービスを提供するうえで、あらかじめ当社との間で秘密保持契約を結んでいる企業(航空会社、現地手配会社などの業務委託先)等に当社が必要と判断した限定情報に関して開示する場合
(5)上記の(1)~(4)においては、サービス提供業者(航空会社など)が直接お客様に連絡をとるケースがあります。
例1)航空会社の搭乗手続きを簡素化するために事前にパスポート番号などの登録をする場合
例2)航空便の延着・運休など、またその可能性のため航空会社がお客様に不利益を与えないために事前にお客様の連絡先を必要とする場合
例3)ホテルに対して喫煙禁煙などの嗜好を連絡することによりお客様に不利益が発生することを軽減する場合
センシティブ情報のお取扱い
当社は、保険業法施行規則第234条第1項第17号に定める保健医療等に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
①保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
他社主催のツアー(パッケージツアー)にお申し込みのお客様
お客様がご提供された個人情報の所有権は、旅行主催会社に属します。旅行主催会社の個人情報保護規定に準じお客様の個人情報は保護されます。弊社では、旅行商品取扱時に主催旅行会社の個人情報保護規定を充分検討したうえで、契約して代理販売をしております。
詳細は、主催会社の旅行パンフレットなどをご覧いただきますようにお願いします。
お預かりした情報についてのお問い合わせ
お客様が、自身の個人情報について照会・修正・利用停止等をご要望される場合には、当社は、提供者ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲でご要望の内容に対応させていただきます。
個人情報に関する法令および規範の遵守について
当社は、個人情報保護に関する法令・関連業界団体のガイドラインおよび社内規程を遵守するとともに、常に社会的な判断の元、社内規程・社内体制を見直しし、適切な維持・管理を行ってまいります。
個人情報に関するお問い合わせ
株式会社アカデミートラベル
大阪市淀川区十三東2-6-6アカデミービル1F
電話:06-6303-3538
個人情報管理者 和嶋 理於(rio.wajima@academytravel.jp)
個人情報管理責任者 竹村 佳子(yoshiko@academytravel.jp)
他ウェブサイトの外部リンクについて
当サイトではお客様への有用な情報・サービスを提供するため他のウェブサイトへリンクを貼っています。これらのサイトは、厳選した審査のうえ、利用しておりますが、リンク先でのお客様の個人情報の安全確保に関しては、当社は一切責任を負いません。お客様ご自身の判断によってご利用ください。
※サイドアドレスが http://www.academytravel.jp/~ 及び http://academytravel.jp/~ 以外のサイトは、弊社の管理管轄外となります
損害保険勧誘方針
当社は、「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり定め、
適正な金融商品の販売活動に努めます。
・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律
およびその他の関係法令等を遵守します。
・お客さまへの勧誘を適切に行うために必要な社内の管理態勢を整備するとともに、役員および従業員に
対して十分なコンプライアンス教育を行います。
・お客さまに関する情報は、当社で定めたプライバシーポリシーに則り、適切な管理・
取扱いを行います。
・お客さまの保険商品・サービス等に関する知識、経験、財産の状況および加入目的等を十分に勘案し、
お客さまのご意向や実情に沿った適切な保険商品・サービス等をご選択いただけるよう努めます。
・保険商品・サービス等のご説明にあたり、お客様と直接対面しない保険商品販売を行う場合も含め、
説明内容等を工夫し、お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう努めます。
・お客さまのご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に保険商品・サービス等のご案内を
行うよう努めます。
・保険金等の不正取得を防止する観点から、適切な保険商品販売を行うよう努めます。
お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めます。
・お客さまからのお問い合わせには、迅速、的確、丁寧に対応するよう努めます。
・保険事故が発生した場合は、保険金等のお支払いについて迅速かつ適切に処理するよ
う努めます。
・お客さまの様々なご意見等を収集し、その後の保険商品販売に反映するよう努めます。
損害保険募集代理店:株式会社アカデミートラベル